证券从业资格

1.表彰性通报的内容主要包括（）。

多选题

A. 先进事迹~||~先进事迹的意义~||~表彰决定~||~希望

2.收发员在日常工作中应当做到（）。

多选题

A. 按时开启邮政信箱~||~不在收发室接待无关人员~||~制止无关人员在收发室逗留~||~报刊及各类信件分发不过夜

3.文档中，BACKSPACE是删除光标后的字符，而DELETE是删除光标前的字符（）

判断题

4.调查研究是秘书人员的基本功。

判断题

5.接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。（）

判断题

6.“一锅粥”的信息没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信息加工时要（）。

单选题

A. 有高度~||~有规律~||~要提对策~||~抓重点

7.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够（），并能主要以（）单独对外行文。

填空题

8.当客人发火或急躁时，秘书要（）。

多选题

A. 有礼有序地处理~||~要沉着冷静~||~态度友善~||~据理力争

9.标引一份文书文稿的主题词，首先是从（）开始。

单选题

A. 分析主题~||~审读文稿~||~查表选题~||~概念级配

10.我们可以无偿向有关单位索取信息。

判断题

11.行政确认的外部表现形式往往以（）等形式出现。

单选题

A. 许可证~||~执照~||~律师证~||~技术鉴定书

12.某县拟向市政府汇报该县遭受水灾的情况可用通报。（）

判断题

13.（）是秘书部门各项工作的基础，也是秘书人员的基本功之一。

单选题

A. 调查研究~||~撰写公文~||~公务接待~||~沟通协调

14.秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者

多选题

A. 热情周到~||~礼仪大方~||~勤俭节约~||~安全保密

15.页面视图可以显示页眉页脚（）

判断题

16.收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（）。

多选题

A. 灵活性原则~||~法纪原则~||~自制宽容原则~||~真诚原则

17.标尺用于说明文档的左右边距，段落的缩进及表格的栏宽和行高等。（）

判断题

18.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度

判断题

19.写出下列函数的函数名称IF:MAX: 平均函数：RANK:

填空题

20.文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（）。

单选题

A. 选择送文时机~||~按重要程度摆放~||~最好趁领导不在时收回~||~发现文件有缺失，不能直接追问领导