1.收发员岗位考核应包括以下指标（）。

2.一个大型的企业，负责信件分发工作的秘书应该按（）将信件进行分类。

3.面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施

4.目前最先进的信息传递手段是电话(计算机)传送。

5.下列行为中已满14周岁不满16周岁的人应当负刑事责任的是（）。

6.利用Ctrl+F3可以实现文本的复制。

7.（）朝代(或时期)形成“一文一事”的公文制度

8.信息的价值取决于它的实效。

9.试述秘书信息工作的重要性。

10.收文登记是一切文件运转，查找催办和统计的依据，因此必须做到来文必登。

11.办公室内放置花卉盆景会影响人们的注意力，影响工作效率。

12.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的

13.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理

14.下列没有语病的是（）

15.文档设置分栏后，各栏栏宽必须相等。（）

16.收发员办公室工作环境管理要坚持以下原则（）。

17.在word里，要更改某字符格式，一定要选定后才可更改。

18.下列哪种刑罚既可以单独使用，也可附加适用（）。

19.情况通报的正文由（）等部分组成。

20.表示“斜体”按钮是I ，按下“斜体”按钮后，字体将向右上方向倾斜。