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1.利用Ctrl+F3可以实现文本的复制。
判断题2.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度
判断题3.秘书经常会接到推销或新闻界等电话，对这些电话态度可以严厉一些。
判断题4.收发室每天收到大量信件，对信件分拣应分轻重缓急。应该首先将急件、机要件拣出登记，并随时递交给收件人或部门。
判断题5.下列选项中属于我国行政系统的内部监督的是（）。
单选题A. 司法监督~||~立法监督~||~审计监督~||~社会与舆论监督
6.对单位外发的信件，首先要认真检查。下列属于检查内容的项是（）。
多选题A. 邮票是否贴足~||~信件封口是否牢固，密件是否有密封~||~投递地点收件人是否书写清楚~||~信件的缓急和机密程度
7.制定接待计划时，最重要的是考虑（）。
单选题A. 来宾的人数和身份~||~来宾的意图和目的~||~活动的日程安排~||~接待的经费
8.信息收集的基本包括：（）。
多选题A. 规范性原则~||~客观性原则~||~广泛性原则~||~真实性原则
9.收发员应秉持的职业道德有（）。
多选题A. 勇于创新~||~严守秘密~||~诚实守信~||~乐于奉献
10.通常用纵向将不同对象对比。
判断题11.秘密的等级有（）
多选题A. 特密~||~绝密~||~秘密~||~机密
12.电话记录有哪五个部分？
填空题13.接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。
多选题A. 化环境~||~气环境~||~线与声音环境~||~公室布置
14.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的
判断题15.信报箱的钥匙要由专人保管。
判断题16.输入的文件名最多可以包含255个字符，但不能包含字符： / *等。（）
判断题17.在PowerPoint中，单击鼠标左键能切换到下一张幻灯片（）
判断题18.对收到的垃圾邮件应该采取的措施是（）。
多选题A. 打开后认定是垃圾邮件后不理会~||~不回复~||~直接删除~||~进行举报
19.根据合同法的规定，合同按照其生效是否以交付标的物为要件可分为（）。
单选题A. 要式与非要式合同~||~主合同与从合同~||~诺成性和实践性合同~||~有偿合同与无偿合同
20.密级一般划分为哪几级
填空题
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