1.批复是一种针对性很强的公文：（）。

2.秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。（）

3.按照行文方向可将公文分为________、_________、__________、_________。

4.在Word2003中背景只能在Web视图中显示，而且无法进行打印。（）

5.在word里，制作模板文件，可用[文件]->[新建]命令，也可将编辑完的文档保存或另存为“模板”类型。

6.信息分类工作必须遵循一定的原则，是为了确保信息资料分类做到（）。

7.在word里，如果只想集中精力编辑文本,可以利用大纲视图区。

8.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。

9.属于文尾部分的是（）：

10.中文字体中默认的是宋体，字号默认的五号 。

11.在Word编辑状态下，利用下列插入菜单菜单的命令可以选定单元格。

12.要坚持陪同人员“少而精”的原则，尽量降低接待成本，并尽可能不影响本单位日常工作的正常进行。

13.下列选项属于秘书信息工作的特点的是（）。

14.信息的价值是随时间变化的，即无限性（）

15.在信息工作中，根据（）信息惧的方法，可以划分为公开收集与秘密收集两种方法。

16.每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要

17.接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。（）

18.文书是现行工作中正在运转、未经整理归档的公文材料，档案则是办毕之后已经整理归档的有保存价值的公文。

19.值班室工作主要是承办（）的事项

20.是对收文如何处理建议性处理意见