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1.下列各项词语中，书写完全正确的一组是（）。
单选题A. 去逝锻炼辣手~||~去世锻炼棘手篮球~||~去世锻练辣手蓝球~||~去逝锻炼棘手蓝球
2.反映民意的信息属于社会信息
判断题3.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。
单选题A. 拟办~||~批办~||~承办~||~查办
4.（）是接待工作中的三个基本环节，
多选题A. 迎客~||~见客~||~待客~||~送客
5.社会主义初级阶段的主要矛盾是（）。
单选题A. 阶级斗争~||~对外开放同独立自主的矛盾~||~经济发展同道德滑坡的矛盾~||~人民日益增长的物质文化需要同落后的社会主义生产之间的矛盾
6.双击标题栏左边的“W” ，不能关闭Word。
判断题7.商务活动中，宴请的准备工作主要有：（）。
多选题A. 确定宾客名单~||~确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬~||~确定菜单~||~布置现场，排定座次
8.在日常收件程序中，平信只计数即可，没必要逐件登记。
判断题9.使用西式餐具时，正确的持刀姿势是大拇指与食指相对，五指相握在刀柄处。（）
判断题10.在Excel中，在一个打开的工作薄中用户可以随意增加、删除或重命名其中包含的工作表。
判断题11.在PowerPoint中，单击鼠标左键能切换到下一张幻灯片（）
判断题12.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（）的凭证。
多选题A. 标志~||~行使职权~||~权威~||~尊严
13.自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”
判断题14.开始菜单中运行命令通常用于安装应用程序
判断题15.选择表格的某一行，若想删除该行，可以使用“常用”工具栏的（）按钮。
填空题16.合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果
判断题17.在Word中，系统默认的中/英文字体的字号是五号。
判断题18.主要根据来宾的（）和其他情况安排好住宿。
单选题A. 身份~||~民族~||~性别~||~级别
19.新闻发布会的主题大致有两类：（）。
多选题A. 宣传性主题~||~说明性主题~||~推广性主题~||~解释性主题
20.页面设置的操作使用哪一个菜单项（）。
单选题A. 文件~||~编辑~||~视图~||~插入
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