1.在Excel中，允许用户在公式中使用小括号“（）”和方括号“[]”,但不允许使用花括号“{}”。

2.信报箱的钥匙要由专人保管。

3.秘书在进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（）。

4.信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）

5.在Word文档窗口进行多次“剪切”操作，并关闭该文档窗口后，剪贴板中的内容为最后一次剪切的内容（）

6.达到深加工的信息是（）。

7.在WORD中，文档在进行第一次保存时，“保存”和“另存为”是不相同的（）

8.企业开业典礼要做好各种物质准备，包括（）。

9.目前，最先进的信息传递手段是电话传送

10.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，也不要废弃，而应当作为记录保存下来，仍很有参考价值。保存期限大约（）。

11.在Excel中，用户输入公式时，选中单元格后应首先输入“=”号，表示下面将输入公式。

12.在Excel2000中单元格是最小的单位，所以不可以在多个单元格中输入数据

13.下列选项属于秘书专业的基础知识的是（）。

14.规范的公文体式是用以维护公文的（）。

15.按快捷键+的功能是粘贴文字。

16.在word里，可以在[打印]对话框内进行双面打印设置。

17.规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（）

18.通报是一种推动面上工作的（）性、（）性、倡导性公文，其具有倡导、警戒、启发、教育和沟通的特点。

19.内宾接待工作原则是什么？

20.对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。