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1.word2007表格不能转换成文字。（）
判断题2.Excel电子表格只能做一些简单的表格。（）
判断题3.秘书对办公室的各种物品要养成（），归置整齐的习惯。
单选题A. 每月底~||~随时清理~||~隔一段时间清理~||~留出大段时间清理
4.网络上的垃圾邮件是指（）。
多选题A. 与本职工作无关的邮件~||~商业广告~||~反动政治言论资料~||~病毒包裹
5.在PowerPoint的窗口中，无法改变各个区域的大小
判断题6.（）朝代(或时期)开始实行了采风调查制度，了解民情、调整国政。
单选题A. 商代~||~西周~||~春秋战国~||~秦汉
7.上级机关发布下级机关的文件应当用______________。
填空题8.办公室布局应使环境方便工作者，并使工作者的移动减至最小限度。
判断题9.为使信息形成鲜明的反差，在信息加工时可用（）法。
单选题A. 对比法~||~转换法~||~专题调查~||~图表法
10.试述秘书调研工作的基本过程。
填空题11.常用的档案分类方法是：（）。
多选题A. 文种分类法~||~问题分类法~||~组织机构分类法~||~作者分类法
12.对一般来访者要求见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。
单选题A. 及时通报引见~||~婉言拒绝~||~视情况而定~||~先请示后再决定
13.信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）
判断题14.目前，最先进的信息传递手段是电话传送
判断题15.在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。
判断题16.信息发布会要求发言人讲话应（）。
多选题A. 简明扼要~||~重点突出~||~清晰流畅~||~对记者的所有问题都要给其满意的答复
17.调查研究是文秘部门经常性工作。
判断题18.做好纸面信息的安全工作，包括（）。
多选题A. 接收任何保密文件资料等都要签收并登记~||~在传递保密文件或资料时，要放在文件夹盒中携带~||~用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”~||~当传真保密信息时，先电话通知对方，请其等在传真机旁即时收取
19.中文字体中默认的是宋体，字号默认的五号 。
判断题20.通报是一种推动面上工作的（）性、（）性、倡导性公文，其具有倡导、警戒、启发、教育和沟通的特点。
填空题
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