1.秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。

2.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。

3.按快捷键+的功能是粘贴文字。

4.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。

5.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。

6.使用格式刷可以进行快速格式复制操作。

7.遵守行文规则是为了（）。

8.拖动文档中对象时，先按“Shift”键，即可限制该对象只能横向或纵向移动。

9.文秘提供信息要选择最佳时机，所以把那些领导目前不需要的信息删掉。

10.在word的页眉与页脚区域可以插入文字及图形内容。（）

11.Excel允许多用户同时编辑工作薄，但不允许工作薄合并。

12.文秘工作的主要内容归纳为

13.上海某公司总经理在本公司会见了北京某公司副总经理一行，这属于（）接待。

14.Word的“字体”对话框中不可以设置“行距”（）

15.公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（）。

16.通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（）

17.宴请活动的准备工作有（）。

18.文秘为领导提供的信息，有很强的综合性，主要表现在（）。

19.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？

20.方便利用信息的关键是（）。