1.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

2.全宗是一个独立的机关或著名人物在社会活动中形成的全部档案的总称。

3.在单位，经登记后的公文，应先送（）。

4.为了提高工作效率，秘书应该将领导的日程安排贴在 办公室的墙上，这样可以起到随时提醒自己的作用。

5.公文的标题中除法规、规章名称加__________外，一般不加标点符号。

6.密封章是在封条上加盖印章以封存帐册、财物、以及文件橱、仓库等，常常在节假日前夕或特殊情况下使用。

7.下列属于辩证否定的有（）。

8.秘书部门和社会科研部门调查研究的时限要求是一样的。

9.如果要在界面中跳出“动作设置”对话框，只有一种方法，那就是点击“幻灯片放映”中的“动作设置”

10.邮寄实物、票证时最好采取下列哪种方法（）。

11.收发员岗位考核应包括以下指标（）。

12.在word里，段落缩进包括首行缩进、反向缩进和悬挂缩进。

13.在查找、替换操作中，查找到之后，若按“查找下一个”按钮，则（）。

14.在Word编辑状态下，组合键中Ctr+空格键 可以从汉字输入状态切换到英文状态。

15.如何处理经常性与突发性工作的关系

16.下列各复句中属于无条件的条件复句的有（）。

17.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信

18.意向书一经签订也和合同书一样具备法律效力

19.公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。

20.安排纪念活动时，应注意考虑成立（）。