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1.接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括：（）。
多选题A. 工作安排~||~车辆安排~||~生活安排~||~业余生活安排
2.秘密总是相对一定时间、一定范围而言的。
判断题3.提供信息不需要选择最佳时间。
判断题4.比较重要的信件为防止丢失，可以寄（）。
单选题A. 平信~||~挂号信~||~特快专递~||~航空信
5.“处处留心皆信息”指信息获取的（）
单选题A. 随时观察法~||~收听法~||~索取求购法~||~电话询访法
6.综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾、分析和评价
判断题7.保密事项的调查适用于开调查会的方式。
判断题8.会议期间要做好值班工作，就要有相应的（）。
单选题A. 奖惩规定~||~人员安排~||~制度与要求~||~检查与催询
9.常用工具栏中的第一个按钮也可以新建工作簿
判断题10.在普通视图或幻灯片视图中，显示要插入声音的幻灯片，选择“插入”菜单中的“影片和声音”命令，选择“文件中的声音”，选择所需声音的类别，从弹出的菜单中选择“插入剪辑”按钮
判断题11.在进行Word操作时，如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。
判断题12.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。
多选题A. 存档~||~登记~||~分类~||~呈送
13.秘书要善于当好上级的参谋和助手，这意味着秘书对于上级的工作要（）。
单选题A. 广泛参与，直至做出最科决策~||~在服从上级的前提下，提出合理化建议~||~对上级施加影响，努力使上级的决策朝着自己设计的方向发展~||~不管上级意见如何，只管按照自己的意愿做事
14.（）朝代(或时期)形成“一文一事”的公文制度
单选题A. 西周~||~春秋战国~||~秦汉~||~隋唐~||~宋代
15.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。
判断题16.形成档案全宗的机关称为立档单位。
判断题17.公文一般由 三部分组成。
填空题18.在编辑栏内只能输入公式，不能输入数据。（）
判断题19.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么？(技能题)
填空题20.在PowerPoint2003的大纲视图中，可以增加、删除、移动幻灯片。（）
判断题
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