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1.Excel是目前最流行的电子表格软件，它计算和存贮数据的文件称为（）。
单选题A. 工作簿~||~工作表~||~文档~||~单元格
2.《汉语主题词表》属（）主题词表。
单选题A. 专业类~||~社科类~||~字辞类~||~综合类
3.系统默认每个工作簿有（）张工作表。
填空题4.如使用拔号上网，必须要装调制解调器和电话
判断题5.抽样调查是普遍调查的缩小。
判断题6.在机关、单位收发室内接收、分拣收进送出的文件、信函、报刊等一般称为内收发。
判断题7.在INTERNET中“WWW”表示WORLD WIDE WEB
判断题8.接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（）
判断题9.比较重要的信件为防止丢失，可以寄（）。
单选题A. 平信~||~挂号信~||~特快专递~||~航空信
10.秘书打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（）。
单选题A. 国名地址部门姓名~||~姓名地址部门国名~||~姓名部门地址国名~||~姓名国名部门地址
11.在word里，一个文档创建的样式不可以应用到其他文档。
判断题12.回电话接电话的一般程序是什么？
填空题13.接待规格可以体现在：（）。
多选题A. 接待者的身份地位~||~欢迎欢送的隆重程度~||~住宿宴请的档次~||~活动安排的多少
14.PowerPoint中用文本框中工具在幻灯片中添加图片操作，文本插入完毕后在文本上留有边框（）
判断题15.在签收和拆封来件时，收发员要做到（）。
多选题A. 对开口和邮票撕毁函件应查明原因~||~对开口和邮票撕毁函件一律退回~||~发现密件开口应当拒绝签收~||~国外信函邮票被撕应拒绝签收。
16.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）
判断题17.Excel工作表的基本组成单位是单元格，用户可以向单元格中输入数据、文本、公式，还可以插入小型图片等
判断题18.开放参观活动中所选择的参观路线应符合（）等条件。
多选题A. 能引起参观者的兴趣~||~能满足参观者的要求~||~能保证参观者的安全~||~对组织正常工作干扰小
19.会议期间使用的文件有：（）
多选题A. 开幕词~||~调查报告~||~大会以发言~||~会议总结报告
20.接待中遇多人同时握手时应避免：（）。
多选题A. 交叉握手~||~伸出双手与两人同时握手~||~使用左手握手~||~等别人握完后再握手
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