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1.接待工作中的必备用品，也就是在（）接待工作中都需要的用品。
单选题A. 领导的~||~所有的~||~部分的~||~客户的
2.信息存储与信息简报存储的区别在于（）。
多选题A. 计算机存储是存储主要方式~||~计算机存储信息量大~||~计算机存储保密性能好~||~计算机存储可实现信息管理资源工享
3.秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。
多选题A. 硬环境~||~会客室环境~||~软环境~||~办公室环境
4.社会主义经济制度的特征是（）。
多选题A. 坚持共产党的领导~||~坚持无产阶级专政~||~以公有制为主体~||~以按劳分配为主体
5.所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的（）原则。
单选题A. 相关性~||~可比性~||~客观性~||~一贯性
6.在PowerPoint2003的大纲视图中，可以增加、删除、移动幻灯片。（）
判断题7.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光
判断题8.在word里，字数统计功能中不能统计空格。
判断题9.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（）
判断题10.写出下列函数的函数名称IF:MAX: 平均函数：RANK:
填空题11.按照行文方向可将公文分为________、_________、__________、_________。
填空题12.国家旅游局转发国务院关于进一步清理整顿旅行社的通知。（）
判断题13.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，也不要废弃，而应当作为记录保存下来，仍很有参考价值。保存期限大约（）。
单选题A. 1至3年~||~3至5年~||~5至7年~||~6至8年
14.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的
判断题15.在Word文档中,"初号"是最大的字号。
判断题16.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。
判断题17.主要根据来宾的（）和其他情况安排好住宿。
单选题A. 身份~||~民族~||~性别~||~级别
18.秘书应具备良好的待客心理，事事处处体现出一个“诚”字，即秘书人员应站在对方的立场上，将心比心，以诚相待。具体表现在待人接物上应该（）。
多选题A. 热情开朗~||~温存有礼~||~和蔼可亲~||~举止大方
19.电话记录有哪五个部分？
填空题20.议案的标题可以省去发文机关。（）
判断题
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