证券从业资格

1.秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者

多选题

A. 热情周到~||~礼仪大方~||~勤俭节约~||~安全保密

2.下列属于行政文件传阅单内容的几项是（）。

多选题

A. 文件标题~||~文件编号~||~文件页码，附件页码可以不算~||~阅文者签署栏E发文部门建议传阅对象栏

3.向外发送本机关或单位的公务信件一般包括以下渠道（）。

多选题

A. 邮政渠道~||~机要渠道~||~通讯员直接送达~||~公文交换站

4.同一条信息对于不同的使用者，使用价都一样。

判断题

5.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够（），并能主要以（）单独对外行文。

填空题

6.批复在的表态和指示，是上级对所请示问题所作的（）。

单选题

A. 结论~||~意见~||~决定~||~分析

7.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。

多选题

A. 考虑打电话的时间是否合适~||~打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二三下可挂电话~||~有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”~||~对方询问上司电话地址时应尽可能满足要求

8.收发员应该具备的心理素质有（）。

多选题

A. 善于反省过失~||~时刻保持理智冷静~||~受到委屈或误会时敢于针锋相对~||~善于自我调节

9.秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。

单选题

A. 做好准备与组织工作~||~做好准备与接待工作~||~做好组织与接待工作~||~做好组织与反馈工作

10.尧的“进京旅;舜的诽谤术”“敢谏之鼓”是原始文秘活动中的（）。

单选题

A. 纳言活动~||~信访活动~||~巫视活动

11.办文、办公和办事是秘书工作的基本内容

判断题

12.接待规格最终是由（）决定的。

单选题

A. 秘书~||~上司~||~总经理~||~董事长

13.公文的成文时间是指它的印制时间。（）

判断题

14.办公室布局应使环境方便工作者，并使工作者的移动减至最小限度。

判断题

15.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，收发员（）。

多选题

A. 应立即报告上级机要部门~||~立即向本部门领导报告~||~登记差错文件文号~||~凭工作经验更正后使之进入文件传阅程序。

16.调查得来的材料有模糊性特点。

判断题

17.在Excel里，使用工具栏上的[格式刷]进行单元格格式的复制时，复制内容既包括单元格的格式又包括单元格的内容。

判断题

18.在进行Word操作时，如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。

判断题

19.一次，小胡在分拣信件时误将机要件归入一般文件发送，这种失误有可能导致（）。

单选题

A. 延误工作~||~失密~||~减少工作麻烦~||~增加工作麻烦

20.孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就秘书与一般员工的关系而言，（）。

单选题

A. 身教重于言教~||~只需秘书作风正派，就可发布命令~||~员工不用命令就会自觉行动~||~员工很散漫，布置工作也不执行