1.Word的缺省汉字字体为"宋体"，缺省英文字体为"Times New Roman"。

2.来件登记按外部标志登记即可，不需另行编号或加注其它标记。

3.在Excel中，允许用户在公式中使用小括号“（）”和方括号“[]”,但不允许使用花括号“{}”。

4.对本单位小王出于集邮目的来收发室撕新到信函邮票的行为，收发员（）。

5.支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款;异地使用的支票，其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。（）

6.外发信件登记，根据不同要求，可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。

7.自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”

8.在准备会议文件时，秘书应向有关部门或个人搜集材料。

9.制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。

10.非独立行使职权的单位也可以是一个立档单位。

11.人的死亡是能够引起一系列民事法律关系产生.变更和消灭的（）。

12.收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是（）。

13.公文为什么要标注主题词？

14.完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。

15.在Word中，每个段落的标记在段落的开始处。

16.不属于经济合同特点的是（）：

17.主要根据来宾的（）和其他情况安排好住宿。

18.从内容上划分，报告可分为（）。

19.秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有（）先伸手后，其他一方才能与其握手。

20.通报是一种推动面上工作的（）性、（）性、倡导性公文，其具有倡导、警戒、启发、教育和沟通的特点。