1.设置空心字时，点击“格式”—“字体”—“空心”即可。（）

2.办公自动化系统的简称OA 。

3.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

4.礼节性会见时间较短，通常是（）左右，话题较为广泛，形式也比较随便。

5.根据合同法的规定，合同按照其生效是否以交付标的物为要件可分为（）。

6.所谓公务活动预安排，就是把（）每月、每周、每日的主要活动纳入计划。

7.格式刷功能在菜单命令中没有列出。（）

8.删除当前工作表的某列只要选定该列，再按键盘中的Delete键。（）

9.坚持“两点论”喜忧都报，说明信息工作要（）。

10.计算机通过调制解调器和电话线相连后，必须通过ISP的网络接口才能接到Internet。

11.向外埠发送信函成本最高的一种是（）。

12.剪彩仪式的会场布置要求（）。

13.上标是文字格式的一种，在Word里，有关字的特殊效果基本上是用文字来实现的。（）

14.知照类决定的特点是重在要求。

15.确定外事接待规格，秘书主要应考虑对方的（）。

16.一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其知识理论水平的高低。（）

17.在Excel2000中单元格是最小的单位，所以不可以在多个单元格中输入数据

18.选择表格的某一行，若想删除该行，可以使用“常用”工具栏的（）按钮。

19.接待规格可以体现在：（）。

20.外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。