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1.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。
判断题2.综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾、分析和评价
判断题3.涉及某一项或某一方面的问题的文件不必经主要领导签发，可由主管领导人签发。
判断题4.输入法切换的快捷键为：CTRL+ALT（）
判断题5.PowerPoint中，设置文本的字体时，文字的效果选项可以选也可以直接跳过
判断题6.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）
判断题7.收发工作日志的主要内容有（）。
多选题A. 信件统计情况~||~工作情况~||~出现的问题~||~领导意见。
8.在Excel2003中，单元格格式对话框中可以设置字体
判断题9.大机关、大公司往全国各地大量发件，最经济可行的方式是（）。
单选题A. 按平信粘贴邮资~||~按挂号信粘贴邮资~||~办理大宗邮件业务，邮资总付~||~通过快递公司办理收件人收件后付资
10.秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
判断题11.接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
判断题12.知照类决定的正文一般由（）组成。
多选题A. 决定根据~||~决定事项~||~决定要求~||~决定内容
13.向外埠发送信函成本最高的一种是（）。
单选题A. 航空信~||~双挂号信~||~快递~||~专人递送
14.键盘是一种输入设备（）
判断题15.知照类决定的特点是重在要求。
判断题16.调查是研究前提，研究是调查的深化发展。
判断题17.国家行政机关的公文种类，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，分为 种(13)，即主要有：命令(令)、议案、决定、意见、公告、通告、_________。
填空题18.下列文种属于呈请性文件是（）。
多选题A. 函~||~报告~||~调查报告~||~议案
19.秘书陪同上司进行国(境)外旅行的做法，（）是比较妥当的。
多选题A. 根据要求逐项办理护照或有关出境手续~||~在国外旅行，应争取把房间订妥，如不需要了则不必退订~||~对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，去函电表示感谢~||~随时与公司保持联系，让公司知道你在哪里
20.条件区域用来指定筛选要满足的条件。（）
判断题
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