证券从业资格

1.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？

填空题

2.公文写作要则有（）。

多选题

A. 具有合法性~||~实事求是，讲究实效~||~主题明确结构完整格式规范~||~饱含哲理强调目的

3.用[插入]->[符号]命令，一次可插入多个符号，但只能在一个插入点进行插入。（）

判断题

4.下列属于行政文件传阅单内容的几项是（）。

多选题

A. 文件标题~||~文件编号~||~文件页码，附件页码可以不算~||~阅文者签署栏E发文部门建议传阅对象栏

5.在word中可以使用在最后一行的行末按下Tab键的方式在表格末添加一行（）.

判断题

6.信息获取方法有（）。

多选题

A. 文字阅读~||~专题调查~||~随时观察法~||~索取求购

7.每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要

判断题

8.办公室的配置，就是办公室的家具布置和空间设计，必须考虑到符合（）与休息等要求。

多选题

A. 沟通~||~守密~||~心理调适~||~情绪转换

9.公文的特点有（）。

多选题

A. 由法定的作者制发并具有法定的权威性~||~其制发与履行必须执行法定程序~||~具有法定的现实执行效用~||~规范的体式

10.秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的（）型人才。

单选题

A. M~||~S~||~X~||~T

11.为了使办公室光线充足，室内的灯光线越强越好。

判断题

12.选用公文文种，主要依据（）。

多选题

A. 规范性~||~工作关系~||~职权~||~行文目的和要求

13.投标文书应具有公开性和竞争性特点

判断题

14.回电话接电话的一般程序是什么？

填空题

15.下列哪种情况可以采用越级行文的方式（）。

多选题

A. 情况特殊紧急~||~需要检举控告直接上级机关~||~某市人民政府为适应现代化城市建设的需要，拟在原某林场内建一座具有一定规模的某市植物园，为此，决定向上级机关致文请求批准~||~林业部致文某县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的起因，该县林业局调查清楚后向林业部行文报告

16.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。

单选题

A. 透明性~||~准确性~||~保密性~||~全面性

17.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。

多选题

A. 时间是否合适~||~列出谈话的内容~||~查清号码~||~做记录用的笔和纸

18.数据库是存储起来的（）的集合，数据库内存放的文件资料和信息，都统称（）。

填空题

19.在Word中，系统默认的中/英文字体的字号是五号。

判断题

20.国家档案局规定，案卷短期保存的年限是（）。

单选题

A. 1-8年~||~1-10年~||~1-15年~||~1-20年