1.文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（）。

2.公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（）。

3.新闻发布会的发言人通常由本单位的领导人担任。

4.试述秘书信息工作的重要性。

5.涉及某一项或某一方面的问题的文件不必经主要领导签发，可由主管领导人签发。

6.信息是主观事件的特征和变化的最新反映。

7.信息存储方式（）。

8.一间办公室如果有三人以上，应注意办公桌不要（）摆设，以免影响思考。

9.对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。

10.秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。

11.为了体现团队精神，在宴会中的座位安排时，应尽可能将主方人员排在一起。

12.“字体”下拉按钮位于格式工具栏。

13.新闻发布会的主持人大都由主办单位的办公室主任或秘书长、公关部部长担任。

14.完整的公文标题由____________、_________和_____________三部分组成。

15.使用格式刷可以进行快速格式复制操作。

16.开业典礼的开幕词和致答词起到（）的作用。

17.全宗是一个独立的机关或著名人物在社会活动中形成的全部档案的总称。

18.在Word编辑状态下，组合键中Ctr+空格键 可以从汉字输入状态切换到英文状态。

19.信息服务的首要对象是为上(本)级领导机关提供信息。

20.撤消与重复操作可避免误操作而造成的损失。（）