1.是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

2.什么是缩微资料？

3.通过现代技术、数字化手段将古籍内容复制或转移到其他载体,以达到对古籍长期保护与有效利用之目的。

4.马克思主义政治经济学是以社会关系为研究对象，阐明人类社会各个发展阶段上支配物质的资料的生产、交换、以及以之相适宜功能的产品分配规律的一门科学。

5.中外文现刊是分别排架、陈列的吗？

6.图书分类标引工作程序有哪些

7.宋代目录学家郑樵编著的图书分类方面的理论与实践著作各是什么？

8.从事出版活动应当将社会效益放在首位，实现社会效益与经济效益的最佳组合。

9.何为藏书贮存系统？

10.在制作读者信息表格时，下列哪一项不是必须要有的（）

11.公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：（）。

12.用户申请文献传递和馆际互借服务的途径有哪些？

13.对文献主题分析掌握哪几个方面的因素

14.题名目录、责任者目录、分类目录、主题目录的职能及其异同点是什么。

15.什么是藏书建设的实用性原则？

16.图书馆现代化的研究课题有哪些？

17.图书馆技术工作标准化有哪些研究课题？

18.标记符号的种类和编号制度各包括哪几种类型？

19.文献的流通推广不包括：（）

20.国际标准化组织已提出的两种分类法的国际标准是什么。