1.读者到馆日志中可以详细查看单个读者到馆情况

2.咨询用户信息需求的共同心理有哪些（） a咨询用户的信息价值心理;b咨询用户求便心理;c咨询用户的求全心理;d咨询用户的求新心理。

3.下列文献检索途径中，反映文献内容特征的是（）。

4.图书馆的整序职能通常是通过什么手段实现的？

5.印刷，是利用机械压力或（）经过制版、印刷、装订三个环节，将文字、图画等符号准确、快速、大量、廉价的重现于纸张或者其他承印物表面的复制技术。

6.图书的物质生产有哪些环节？

7.图书馆的一般属性有哪些？

8.图书馆工作的基本原则是什么？

9.什么是视听资料？

10.是针对文献整体内容提取主题，只概括揭示文献基本主题或整体主题的标引方式。

11.在本馆找不到所需的文献资料怎么办？

12.书稿从发排到付型，一般须经过（）次校对。

13.是以电磁材料、感光材料为储存介质，以电磁手段或光学手段将声音和图像记录下来而形成的一种文献类型。

14.何为高校图书馆？高校图书馆的作用有哪些？

15.业务辅导工作的内容有哪些？

16.现刊管理的步骤（）

17.国际文献工作联合会于1978年出版的一种国际分类交换语言是什么？它的主要作用是什么？

18.书店职工素质首先应体现在职工的政治、品德和职业道德素质上，主要是全体职工对（）的认同与遵循的程度。

19.对图书馆的服务综合评价时，“读者满意度，吸引读者率，文献利用率，主观努力度”四个因素的合理比重权数是（）。

20.简述读者工作流程。