1.邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（）等复印件并与原件核对。

2.电子出版物复制单位可以复制的出版物直接批发给经销商。

3.邮发报刊都是定期出版的。

4.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

5.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

6.订阅业务的处理环节，由（）内部处理三大部分和相关环节组成。

7.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

8.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

9.《商标法》的小山岗原则是按申请注册的先后来确定商标权的归属，即谁先申请注册，商标权就授予谁。

10.零售书店制定劳动定额要是（）而异，制定不同的销售定额。

11.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

12.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

13.出版物上除刊载委印单位名称、地址等外，也要标明承印单位企业名称、地址及其他有关事项。

14.简述接待集团购买单位的工作要求。

15.类分，辨析出版物的依据有哪些？

16.在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括销售利润率。

17.零售报刊整月(季、半年)定货或破月(季、半年)定货，均用（）乘以订期再乘以份数计算定货款。

18.区内邮路包括（）。

19.图书馆教育的形式有

20.邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。