1.报刊发行的生产过程主要包括以下环节：报刊接办、宣传、（）、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递、零售等。

2.主题标引文献不包括

3.网上出版物零售的工作要求有哪些？

4.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

5.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

6.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

7.从不同读者对主管及常备书需求的差异上，可以分析目标市场的发展和变化

8.消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。

9.进口期刊：5：00前进口到站的，全部（）投递。

10.没有（）企业，也没有财务风险。

11.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

12.美国书业购销形式主要是（），允许退货。批发商零售商提货时必须先付款。

13.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

14.《商标法》的小山岗原则是按申请注册的先后来确定商标权的归属，即谁先申请注册，商标权就授予谁。

15.关于单店进货机制而形式的表述，不正确的是经理、进货部门共同负责。

16.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

17.计算机开机时要最后打开（）。

18.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

19.2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。

20.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。