1.发运路单上的编号、（）、局名、件数要求填写清楚准确，如需更正要加盖更改人名章。

2.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

3.邮购服务的特点？

4.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

5.简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法，坚持“二为”方针的含义。

6.纳税人的财务、会计处理与税收规定不一致的，应按照税收规定予以调整。

7.用业务法来信息收集的基本程序是摸清业务要求-设定调查目标-明确调查内容-开展调查-调查结果校验。

8.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。

9.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些？

10.负责报刊的变动、汇总印数、制签、通知印数是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。

11.《邮政局收订报刊目录》是供（）使用的。

12.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。

13.申请成立科技开发、咨询、服务性有限责任公司的最低注册资本为10万元。

14.不属于网络信息资源的类型

15.出版物结构是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别出版物总构成中的份额。

16.邮发报刊实行零售扩大加发须报（）批准。

17.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

18.企业利润分配是指国家、企业和（）之间的利益分配。

19.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。

20.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。