1.邮发报刊都是（）出版的。

2.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

3.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

4.报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行（），并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。

5.短期市场营销计划一般不超过一年。

6.不属于网络信息资源的类型

7.邮政企业员工在工作岗位上，要淡妆上岗，就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

8.通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报，周六报、周二报为开印前;期刊(杂志)一般为出版前20天，画报类可适当提前。

9.报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。

10.应付货款属于结算中形成的资金。

11.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

12.“先内部设备后外部设备”是计算机故障的检测原则之一。

13.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

14.什么是出版物连锁经营？ 它有哪些类型？

15.分发部门对于畅销报刊应做到（）接发报刊。

16.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

17.简述出版过程中商业流通阶段的劳动有哪些？

18.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

19.如何识别图书、期刊与报纸？

20.“报刊标签”，要求做到准、全、清、牢。