1.在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括发行员口头宣传。

2.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

3.每增长一个蹭中间商进入分销环节，就会使产品从生产者转移到消费者用户的距离加长。

4.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

5.简述显在客户与潜在客户的区别？

6.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

7.图书馆研究进展与变化主要表现不包括（）

8.读者大宗购书，在计算时要两败俱伤人经手、对调复核。

9.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

10.分类法是文献分类的依据，是组织藏书的工具。我国最常用的分类法有

11.商标地域性是指商标在哪一个国家或地区注册，就能受該国或該地区法律的保护。

12.辨类就是分析图书（）

13.疑虑型出版物消费者一般以较少接触出版物的中年人居多。

14.劳动合同解除分（）和法定解除。

15.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

16.液压报刊捆扎机是运用（）和液压传动技术设计制造的包装捆扎设备。

17.以下哪个图书馆不属于公共性图书馆类型的国家图书馆（）

18.省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（）。

19.图书馆网按历史发展特点和现代技术应用情况可分为

20.邮政企业的义务包括（）。