1.报刊市场是（）要素构成的。

2.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

3.图书馆按使用对象编制的目录称（）。

4.网上出版物零售的工作要求有哪些？

5.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

6.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

7.报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信;遵纪守法，严守秘密;精通业务，服务社会;（），（）。

8.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

9.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

10.邮政通信行业具有（）和公用性两大性质。

11.（）不属于文献编目工作

12.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

13.邮区中心局接收运输部门的报刊要求：根据出口路单核对报刊袋(捆)，发现总包有误应按要求发验给上一环节。

14.中图法全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、22个基本大类购成。

15.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

16.计算机网络按覆盖范围分为（）。

17.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

18.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

19.简述显在客户与潜在客户的区别？

20.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。