1.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

2.统一资产、统一经营、集中管理、分散销售是（）的特点

3.出口图书的对外销售服务，主要包括（）、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。

4.报刊袋牌使用128条码标准。

5.“零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（）的依据。

6.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

7.如何识别图书、期刊与报纸？

8.直接渠道销售可以降低流通费用。

9.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

10.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

11.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

12.“报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存时，（）。

13.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

14.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

15.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

16.少年儿童图书馆的特点（）

17.流动供应，应严格执行配书_登记_核对（）_结帐_退货_交款的操作程序。

18.将各项计划指标分成小指标，层层分解、落实到柜组、人头。这属于执行企业计划的内容。

19.在图书流转中，由于某个环节出现差错，致命某种或几种商品与交易所未能同时发给收货店的，叫做“货单不同行”。

20.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。