1.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

2.以下（）可以作特快专递邮件收寄。

3.简述确定重点促销的出版物的根据。

4.出版物发行单位的经营过程中，重点出版物的销售情况决定着整体的经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

5.对撤回、停送、停售的报刊，因故不能重印补发时，报刊社应刊登启示公告读者，邮局不再向订户退款。

6.下列选项中（）属于国内包裹业务范畴。

7.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

8.在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括欣赏、视听。

9.按销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、零售市场以及批零兼营市场。

10.由于学术类图书所涉及内容专深，读者面窄，一直，存在该类书（），买书难和卖书难的三难现象。

11.报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的（），读者破订时应从次日起订。

12.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

13.财务决策是财务管理和最主要职能。

14.网上出版物零售的工作要求有哪些？

15.以下选项中，（）属于邮政通信的任务。

16.根据供货信息在零售书店所起作用的不同，出版信息可分为（）信息质量型信息和数量型信息。

17.申请成立科技开发、咨询、服务性有限责任公司的最低注册资本为10万元。

18.根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是业务法。

19.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。

20.辨类就是分析图书（）