1.穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。

2.区内邮路包括（）。

3.未决策型出版物消费者的成交率最低。

4.基本级次属于（）著录级次

5.从工作岗位讲，发行质量规范管理包括行政管理工作规范。

6.出版物进口由国内经（）审查批准具备出版物进口资格的国有独资企业办理。

7.图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。

8.袋牌分为（）两类。

9.进口期刊：5：00前进口到站的，全部（）投递。

10.详表是整个分类法的（）

11.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

12.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

13.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

14.出版物结构是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别出版物总构成中的份额。

15.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

16.出版物发行企业的质量管理不包括质量认证活动。

17.因特网就是一个全球的广域网。

18.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

19.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

20.在图书流转中，由于某个环节出现差错，致命某种或几种商品与交易所未能同时发给收货店的，叫做“货单不同行”。