1.分类目录根据（）所采用的图书分类法组织而成的目录。

2.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

3.通常情况下图书馆图书允许续借（）次。

4.简述信息收集的方法。

5.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

6.我会计法规定会计年度自公历1月1日起至（）止。

7.什么是客户管理？

8.主题标引要依据一定的（）

9.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

10.英文“Haveagoodday!”的意思是：天气真好!。

11.根据产品生命周期理论，对于牌不同生命典藏阶段的产品应该采取不同的经营策略。

12.会计核算一般可以分为填制会计凭证，登记会计账簿，编制（）三个阶段。

13.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

14.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

15.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

16.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

17.简述制动进货计划的工作程序。

18.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

19.对报刊抽查时，每种报纸不少于（）份;每种期刊(杂志)不少于5000份。低于上述数量的报刊全数检查。

20.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。