1.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

2.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

3.标目法要（）

4.发行员办理缴款时应填制（）。

5.邮发报刊目录一般分为《报刊目录》、《报刊简明目录》和（）三类。

6.各项查验原始记录力求做到准确、（）。

7.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

8.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

9.出版信息是进货的依据和基础

10.商标地域性是指商标在哪一个国家或地区注册，就能受該国或該地区法律的保护。

11.文化部于2011年1月出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》将公共图书馆基本服务确定为：文献资源借阅、检索与咨询、讲座和展览、基层辅导、（）等。

12.“报刊标签”格式为白底印红字;微机标签一般为（）。一签一报(刊)名。

13.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

14.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

15.邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

16.著录格式通常按（）分

17.报刊是报纸和书籍的简称。

18.下列方法中属于直接以促进销售为目的方法包括（）

19.国家的电子出版物，出版复制进口，（）实行许可证制度。

20.属于系统外部信息的是领导机构和行政部门的信息。