1.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

2.我国消费者权益保护法规定，经营者对提供的（）质量承担责任。

3.属于系统外部信息的是领导机构和行政部门的信息。

4.由于学术类图书所涉及内容专深，读者面窄，一直，存在该类书（），买书难和卖书难的三难现象。

5.“零售报刊到货单”是（）。

6.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

7.出版物结构是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别出版物总构成中的份额。

8.《报刊目录》只供指定单位使用。

9.液压报刊捆扎机（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

10.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。

11.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。

12.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

13.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

14.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

15.验收报刊时，（）。

16.促销时机和日程的安排还要注意使生产、分销、推销的时机和日徎协调一致。

17.图书馆研究进展与变化主要表现不包括（）

18.（）主管全国音像制品的批发零售出租和放映管理工作。

19.袋牌分为（）两类。

20.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。