1.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

2.我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称为（）

3.进货时出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的第一道环节。

4.缩微目录要用（）技术

5.数字化整合营销以消费者为中心。

6.“报刊标签”，要求做到准、全、清、牢。

7.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和分散进货机制。

8.直接渠道是指没有任何中间商介入，出版社将图书直接销售给读者

9.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

10.简述利用计算机查询服务的工作程序。

11.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

12.从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是系统法。

13.图书分销渠道根据选择中间环节多少可以可分为长渠道和短渠道

14.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

15.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

16.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

17.零售营业人员盘点时，如遇报刊曾中途调价，应按调价前后的两种价格分别归类处理。

18.太原的邮政编码前两位数是（）。

19.简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？

20.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。