1.网络环境下图书馆电子信息服务的特点

2.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

3.由一个拥有总发行权的单位统一将出版单位出版的图书送入商业销售网络，这个单位即可以是发行单位，也可以是（）.

4.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

5.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

6.报纸装袋时应核对袋上（），将配好数的报纸捆扎后装入报纸专用袋。

7.在网上书店日常维护工作中，网站内容维护是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。

8.下列属于图书馆服务方式转变的有

9.义务兵免费信件每件重量不得超过（）克。

10.目前，在我国图书界应用较广，影响较大的几部分类法是

11.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

12.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

13.音像制品、电子出版物、新创刊的报纸和杂志、挂历等采用的进货方式是发样订货。

14.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。

15.我国邮政通信网实行三级管理，即（）的组织管理。

16.国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。

17.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

18.因特网就是一个全球的广域网。

19.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

20.被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。