1.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

2.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

3.领取内部报刊准印证的非正式报刊不得从事广告业务。

4.客户档案的基本内容包括哪些。

5.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

6.不属于网络信息资源的类型

7.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

8.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。

9.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

10.报刊市场是（）要素构成的。

11.下列选项中属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

12.卡片式目录是以国际标准规格（）的纸质卡片为载体的技术

13.投递局发现报刊短少、破损向所属邮区中心局查验。

14.在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上，双方达成交易，实现出版物商品价值的转移，称为（）。

15.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第（）天转知所属支局(所)。

16.根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是业务法。

17.法律所禁止买卖使用的商品和禁止接受的服务，不受（）保护。

18.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

19.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

20.“零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。