1.存储器是计算机中存放程序和数据的地方。

2.报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需（）。

3.“报刊查询登记簿”，发行和投递部门各设一本，查询的顺序是（）。

4.通过阅读图书评论，可以用较长时间了解一种或一部分出版物的思想学术艺术价值或者使用价值

5.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

6.对专业性强的学术著作和科技类图书的订进应随时请教读者

7.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

8.简述利用计算机查询服务的工作程序。

9.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

10.简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。

11.《印刷业管理条例》主要适用于书刊印刷企业。

12.广告是以付费的方式，通过一定的媒介或一定的人传达一定的信息以期达到一定目的的（）的信息传播活动。

13.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

14.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

15.邮政企业接办特发零售报刊，发行费率不低于报刊定价的（）。

16.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

17.读者大宗购书，在计算时要两败俱伤人经手、对调复核。

18.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

19.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局(所)。

20.以下属于邮政职业道德基本要求的有（）。