1.一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄、（）。

2.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

3.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？

4.下列城市中属于一级邮区中心局的是（）。

5.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

6.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

7.接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭（）完好作为交接验收的依据。

8.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

9.投递局发现报刊短少、破损向（）查验。

10.报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。

11.区内邮路包括（）。

12.邮政企业的宗旨是“迅速、准确、安全、方便”。

13.图书馆的工作对象是

14.计算机局域网有以下特点（）。

15.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

16.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

17.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

18.报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，（）。

19.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

20.报刊整订期刊(杂志)中年刊和（）刊按年预订。