1.建立高效率的图书-----情报服务体系要

2.订5月15日至月底，单价为0.80元的月报一份，应收费（）元。

3.义务兵免费信件每件重量不得超过（）克。

4.订阅报刊款汇总登记簿应分别整订报纸、（）、破订期刊(杂志)四个项目，按出版年度设立。

5.每年各省局报刊发行业务主管部门于（）月15日前整理审核目录，并将此前接到报刊变动及省内发行的出版情况编入《邮政局收订报刊目录》。

6.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

7.消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以（）要求赔偿。

8.简述出版物发行分类的方法。

9.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些？

10.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

11.属于图书馆的工作对象

12.邮政企业的义务包括（）。

13.“先内部设备后外部设备”是计算机故障的检测原则之一。

14.简述同类出版物的特点及介绍方法？

15.公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

16.计算机网络按覆盖范围分为（）、广域网、城域网。

17.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

18.纳税人的财务、会计处理与税收规定不一致的，应按照税收规定予以调整。

19.少年儿童图书馆的特点（）

20.邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。