1.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

2.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

3.印刷术的发明， （）图书成为书籍主流.

4.为拓宽学术著作的发行渠道，有条件的城市出版发行企业，应开设学术类图书专业书店

5.用于统计发行单位所购进出版物定价金额的，称为（）

6.我国邮政通信网实行三级管理，即（）、邮区邮政网的组织管理。

7.销售活动分析的因素法，即测定市场因素，经济因素变动对销售影响程度的方法

8.省局报刊汇总要数的生产过程分为审核、汇总、（）三大部分。

9.中图法全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、22个基本大类购成。

10.（）主管全国音像制品的批发零售出租和放映管理工作。

11.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

12.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

13.简述同类出版物的特点及介绍方法？

14.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

15.著录格式通常按（）分

16.包销是指零售报刊，（）。

17.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

18.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

19.现代企业目标单一，既以（）按照市场经济规律运行。

20.由一个拥有总发行权的单位统一将出版单位出版的图书送入商业销售网络，这个单位即可以是发行单位，也可以是（）.