1.建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括构建质量实施机制。

2.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。

3.以下选项中，（）属于报刊业务员的职业守则要求。

4.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

5.下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响？（）

6.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

7.广告的监督管理者指县级以上的（）部门。

8.订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

9.在出版物发行企业目标中，经营目标是企业全部目标的基础，体现企业的经营能力和水平。

10.订阅报刊投递部分有（）环节。

11.预约零售可满足读者临时性需要，是对发行工作的一种补充。

12.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

13.图书市场细分，是指按照不同读者的不同需求，根据一定的标准把图书市场划分为若干个分市场或子市场

14.简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法，坚持“二为”方针的含义。

15.出版物发行渠道反映的是出版物（）线路。

16.以下哪个特性是图书馆的本质属性（）

17.客户服务的具体内容包括哪些？

18.同一批次的整订报刊、同一起止期的破订报刊，必须一次全部要数。在来得及的情况下，可以追加要数。

19.“报刊查询登记簿”，发行和投递部门各设一本，查询的顺序是（）。

20.报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。