1.下列属于图书馆服务方式转变的有

2.零售业务员负责零售报刊到货的验收、分发、缴款及零售报刊的盘点等工作。

3.“订阅报刊款日报单”是正确反映收订款额和实缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是业务、会计人员处理发行账款的重要凭证。

4.未决策型出版物消费者的成交率最低。

5.“中国高等教育文献保障体系”简称（）

6.出版信息是指各类出版物的生产和(，)消息。

7.邮政企业的宗旨是“迅速、准确、安全、方便”。

8.出版物市场需求信息来源可分为（）信息和外部环境信息。

9.“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款-要数缴款-退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。

10.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

11.承担面向全国、全省报刊分发业务的局，一般是（）。

12.被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。

13.零售报刊款日报单，必须正确反映当日（）相符，收方共计款与付方共计款相符。

14.不属于图书馆信息网络资源基本类型

15.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

16.报刊流转额指（）。

17.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

18.报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、和订销局、（）。

19.图书馆的目录分为

20.流动供应，应严格执行配书_登记_核对（）_结帐_退货_交款的操作程序。