1.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

2.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

3.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

4.电子出版物出版的管理制度包括审批制，（）和年度审核登记制的。

5.现代企业制度是以（）为基础和核心的企业组织制度。

6.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

7.数字化整合营销以消费者为中心。

8.未决策型出版物消费者的成交率最低。

9.零售报刊款日报单，必须正确反映当日（）相符，收方共计款与付方共计款相符。

10.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。

11.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

12.电子出版物的类型归纳起来有四种

13.简述电话购货的工作要求。

14.出版物销售的服务要求有哪些？

15.零售报刊整月(季、半年)定货或破月(季、半年)定货，均用（）乘以订期再乘以份数计算定货款。

16.按揭示文献的特征分为

17.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

18.1910年颁布的（）标志着公共图书馆制度在我国的初步确立。

19.铁路枢纽站天津：（）、京哈铁路线由此通过。

20.促销策略是指各种各样销售的方式、方法。