1.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

2.书业广告形式一般分为报刊及其他印刷品广告，视频广告和（）

3.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

4.劳动合同是劳动者与用人单位在平等自愿（）的基础上达成的确定劳动关系的协议。

5.合同又称契约是指当事人之间确定的（）关系。

6.电子出版物的类型归纳起来有四种

7.新闻组是因特网上的分布式BBS。

8.下列汇总所辖各报刊零售点期刊16开本每次批销数达到的份数可作为零售直封局的有（）。

9.国内包裹业务包括普通包裹、直递包裹和（）业务。

10.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

11.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

12.成熟期的商品促销重点，就是以稳定市场为目的，进行防御性宣传，并相对减少促销投入。

13.整袋报刊捆有部分整件未收到时，应于（）内缮发验单。

14.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

15.报刊袋牌使用128条码标准。

16.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

17.邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（）等复印件并与原件核对。

18.我国邮政编码的六位数中第5位和第6位是投递局(区)的编号。

19.分类法是文献分类的依据，是组织藏书的工具。我国最常用的分类法有

20.勾挑核对时，发现所登节目与实物不符，如无法当场验清的，应以实物为依据更正清单或路单。