1.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。

2.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

3.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字，（），收、发、存量应始终保持相符。

4.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

5.宏观市场环境调查的内容不包括企业组织形态.

6.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、交接验收、运输和投递四个基本环节。

7.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

8.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

9.简述客户档案的作用。

10.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

11.出版单位发行其出版物前，应向国家图书馆、中国版本图书馆和国务院行政部门免费送交样本。

12.勾挑核对时，发现所登节目与实物不符，如无法当场验清的，应以实物为依据更正清单或路单。

13.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

14.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。

15.出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤（）

16.是数字图书馆的基本特点

17.在展览会购买商品受到损害的，展览会已经结束的，可以向（）请求赔偿。

18.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

19.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

20.2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。