1.“先内部设备后外部设备”是计算机故障的检测原则之一。

2.我国邮政通信网实行三级管理，即（）的组织管理。

3.邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（）等复印件并与原件核对。

4.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

5.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

6.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

7.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

8.报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、件数、（）。

9.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

10.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

11.心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

12.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

13.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

14.经省(区、市)审批由县(市)所属单位出版报刊为县(市)级报刊。

15.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

16.出版物发行企业利益分配的原则不包括要兼顾管理层和执行层利益的平衡。

17.承接内部资料性出版物印刷的，印刷企业必须验证新闻出版行政部门核发的（）。

18.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

19.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关订销局办理窗口收订手续。

20.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。