1.报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信;遵纪守法，严守秘密;精通业务，服务社会;（），（）。

2.人员推销是书业企业最基本，最有效的（）

3.集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。

4.电子出版物发行单位每年必须履行一次审核登记手续。

5.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

6.在网上书店日常维护工作中，网站内容维护是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。

7.西安是（）邮区中心局。

8.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

9.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。

10.什么是售货连续作业，其要求有哪些？

11.每日窗口收订的报刊款必须当日向出纳员缴清。

12.电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。

13.利润总额不包括流通费。

14.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。

15.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现破损、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

16.文献源资源布局模式主要有

17.袋牌分为（）两类。

18.市(地)局当日见报率是，报纸早5：30以前交齐的，距印点城市120公里以内的地市局当日上午见报率要达到（）。

19.纳税人的财务、会计处理与税收规定不一致的，应按照税收规定予以调整。

20.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。