1.新闻组是因特网上的分布式BBS。

2.一项完整的出版物发行活动，一般由以下（）要素构成

3.零售区域代理必须实行以市、县为主的报刊集中定货、统一进货、规模经营，形成全省统一代理的格局。

4.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

5.邮政企业接办特发零售报刊，发行费率不低于报刊定价的（）。

6.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

7.网站的设计非常重要，必须体现企业独特的文化，能够吸引顾客，同时又方便顾客使用。

8.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

9.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

10.图书馆以人为本的原则包括

11.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。

12.计算机局域网有以下特点（）。

13.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

14.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

15.转借出租和涂改进许可证的，予以警告处分，没收违法所得，并处（）的处理。

16.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

17.企业为某种活动提供的赞助的主要目的，是为其产品及企业自身提供宣传的机会。

18.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

19.1981年，国家标准总局已正式批准（）为国家标准。

20.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。