1.常用的出版物市场调查方法不包括对比法。

2.订阅报刊投递部分有（）环节。

3.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

4.目前我国邮政开办的业务种类主要有函件业务、包裹业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、物流业务、（）等。

5.礼仪化妆就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

6.转借出租和涂改进许可证的，予以警告处分，没收违法所得，并处（）的处理。

7.按照着装礼仪要求：穿着双排扣西服，要将扣子全部扣好。

8.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

9.邮件容器按质地和外形的不同可分为（）。

10.发运路单上的编号、（）、局名、件数要求填写清楚准确，如需更正要加盖更改人名章。

11.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。

12.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

13.西安是（）邮区中心局。

14.没有（）企业，也没有财务风险。

15.简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

16.图书馆教育的形式有

17.邮政企业的义务包括（）。

18.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关订销局办理窗口收订手续。

19.集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。

20.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。