1.在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括周转次数。

2.（）主管全国音像制品的批发零售出租和放映管理工作。

3.蔻劳动管理的主要对象是人，就是正确处理人与人、人与物、以及国家、企业和职工之间的关系，提高劳动生产率。

4.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

5.出版物发行单位的经营过程中，重点出版物的销售情况决定着整体的经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

6.目前我国通行的寄销方式，主要有（）。

7.出版物市场范围应以市场需求来确定。

8.“报刊标签”格式为白底印红字;微机标签一般为（）。一签一报(刊)名。

9.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

10.报纸专用袋袋口捆扎紧度（）。

11.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

12.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

13.数字图书馆的功能不包括（）

14.出版物发行企业利益分配的原则不包括要兼顾管理层和执行层利益的平衡。

15.目录的作用

16.报刊市场也和其它商品市场一样是由（）三要素构成的。

17.什么是客户管理？

18.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

19.音像制品、电子出版物、新创刊的报纸和杂志、挂历等采用的进货方式是发样订货。

20.“先内部设备后外部设备”是计算机故障的检测原则之一。