1.“检查邮件袋套的封装是否符合规格”是交接验收的基本内容之一。

2.简述制动进货计划的工作程序。

3.简述利用计算机查询服务的工作程序。

4.订销局根据“订阅报刊汇总款登记簿”和“零售报刊销货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

5.按信息资料的形态划分，出版物信息有文件式信息和非文件式信息。

6.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

7.门市出版物入货位时，需要遵循的原则是什么？如何操作？

8.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

9.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

10.邮政企业可以对报刊发行站或代投点发放劳务酬金。

11.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

12.著录格式通常按（）分

13.承担面向全国、全省报刊分发业务的局，一般是（）。

14.袋牌分为条码袋牌和大件袋牌两类。

15.在进行批发操作时要注意的事项有（）。

16.经营零售报刊业务，应杜绝（）等有关部门明令禁止的出版物的销售。

17.审核“订阅报刊缴款单”是否经出纳员签收，实缴款额有无涂改迹象。所附单、卡张数、起讫号码与附件登记是否相符。

18.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

19.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

20.教材课本的发行必须坚决贯彻执行教材课本发行的方针，做到（）人手一册。