1.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

2.文献著录指在编制文献目录时，对文献（）特征进行分析、选择和记录的过程。

3.邮政企业可以对报刊发行站或代投点发放劳务酬金。

4.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

5.“报刊标签”，要求做到准、全、清、牢。

6.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

7.蔻劳动管理的主要对象是人，就是正确处理人与人、人与物、以及国家、企业和职工之间的关系，提高劳动生产率。

8.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

9.下列哪些体现了出版物发行对出版物生产环节具有推动作用（）。

10.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

11.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

12.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

13.什么是POP广告，它的主要功能有哪些？

14.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关发报刊局办理上门收订手续。

15.新会计法规定，单位负责人对本单位的会计工作既负责领导责任又负（）。

16.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

17.认识需求阶段是购买行为的起点。

18.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

19.出版物销售的服务要求有哪些？

20.在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上，双方达成交易，实现出版物商品价值的转移，称为（）。